财务经理的沟通法则：七个技巧让老板了解你的财务工作
2020-05-11 18:18:55   来源：互联网   评论：0 点击：

一个外企女白领，财务总监，辛辛苦苦，兢兢业业，为了职业、为了赚钱、为了生存。。。在职场打拼，很卖力气地工作，却总是担心工作做得不够好，或者可能哪里不好被老板骂；最近欧洲总部说来人要审计当地项目销售合同的应收账款情况，她非常紧张，因为据说她的前一任就是因为内部审计没过关而被炒的鱿鱼，如今自己也如临大敌……

白天在公司加班加点，非常辛苦，晚上回到家里只能向老公诉苦：“TMD……，我们公司那个人事部的净不干人事，我说忙不过来，要增加一个人，老板还没说什么呢，她非不让加，说什么今年人头数预算紧，让我们把工作再安排安排，净说废话，我要能安排我还找她呀！”

老公问：“那你就直接找老板啊，就说应收帐问题很严重，财务人手不够，需要增加人啊”

“我能没找么，我找了两次，老板说考虑考虑，我也不能老找啊！”老婆没好气地回了句。

老公安慰：“行了，快吃饭吧。”

老婆：“不吃了，气都气饱了，天天跟销售打架，我那几个手下也不管用，不是太年轻、啥都不懂，就是笨的没得救了，还指使不动。老板和人事部都本位主义，整个公司就忙我一个人，我可是累坏了，你说我可怎么整啊！。。。我要是辞职了或者被他们给辞职了，你是不是得让我歇一年啊？。。。说话啊。。。”

老公：“。。。”

以上的案例中，财务人员和领导的沟通就是无效的沟通，如何进行有效的沟通呢？下面给大家进行展示：
 

技巧一

如何打破“伴君如伴虎”的心里怪圈？

有一位CFO询问CEO期望他一年后做出什么样的成绩，得到的答案是：

“等到我话才说半句你就知道我后面要说什么时，你就走对方向了。”

指引：

1.从熟悉一种情景和氛围开始，打破自己的思维局限；

2.职业交往与人际交往并重；

3.克服为难心理障碍的自我心理建设（你怕什么？）；

4.思想解放、正向激励。

技巧二

如何解决领导不懂财务的问题？

不同财务带来的问题：

1.不用，财物被边缘化；

2.不理解，沟通困难；

3.不信任，就不会给资源，失去发展机会；

4.价值不被认可，待遇无法提高；

5.盲目乱干、乱要求、道听途说、不切实际……

指引：

1.做一个布道者的角色（专业角度）

2.积极参与，勇于承担责任，争取机会（绩效角度）

3.提升计划、总结与汇报工作的能力（人之角度）

4.努力站在领导的平台上对话，少用专业术语和概念，多用尝试和内在机理阐释问题。

5.时刻准备着，抓准时机

技巧三

我们究竟应该让老板知道些什么？

你希望获得什么？

1.获得有效资源和授权，营造一个好的工作环境；

2.避免走错了方向，成为领导的得力助手；

3.赢得信任、器重、依赖，提升财务的地位；

4.展示自己、财务部门的能力和成绩，步步高升……

指引：

1.我们需要明确的方向和指示（沟通问题，勤打扰）

2.我们在做什么，进展如何？（让领导放心，财务的存在感。）

3.我们可以做什么？（价值所在，独当一面，支撑力量）

4.我们面临的困难，需要的协助（获得授权、铺平道路）

5.我们的功劳与苦劳是什么？（善于提示，影响和塑造在对方心目中的位置。）

技巧四

财务部门的高大上形象哪里来？

你希望在老板和别人心目中是什么形象？

1.专业性、职业性、规则性、严谨性、弹性、人性……

2.公司的大管家？老板的左膀右臂？

指引：

1.直接的工作汇报；

2.外部及其他部门的评价与反馈；

3.综合的外在表现与形象；

4.会议和公众场合的发言；

5.老总与同事对财务的认知；

6.财务差错与问题；

7.在处理困难问题中的表现；

8.易用性。

技巧五

你默默无闻的工作是否会闪光？

网友问题：

作为财务人员的工作经常是处于默默无闻的状态，怎样才能让老板了解我们在工作中为公司节约成本和管控风险？

剖析：

1.财务工作氛围内含价值与显性成果；

2.这是个如何彰显内涵价值的过程；

3.如何与显性化成果互动？

4.如何包装与粉饰？

指引：

1.成果展示连带辛苦耕耘；

2.预披露可能的风险点及所采取的处置过程；

3.充分揭示基础工作与未来成果的紧密联系，尽量建立可期待的想象空间；

4.善于控制期望值；

技巧六

如何把财务推销给老板？

让老总养成善用财务的习惯：

1.借楼企业和老总的痛点与财务的关系，首先重视财务；

2.塑造财务的价值，建立未来憧憬；

3.放大理想与现实的差距，赢得支持的时间和空间；

4.给出合力陆靖，让财务走向正规。

指引：

1.分析企业问题；

2.制定财务战略和规划；

3.进行评估，预判难度与实现路径；

4.给老板洗脑。

技巧七

如何让老板对财务刮目相看？

让老板了解财务（专业和业务、部门职责、负责人、成绩、价值意义）的几个前提和基础：

取得信任：

1.人格信任；

2.专业信任；

3.办事能力信任；

4.气场融合（臭味相投）。

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